Här klagar patienterna mest
– Vi ser att klagomålen till patientnämnderna ofta rör samma områden som de ärenden om fel i vården som vi själva utreder på IVO, säger Emilie Karlsson, utredare på analysenheten, rapporterar Läkartidningen.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, har gått igenom samtliga klagomål som kom in till landets patientnämnder under fjolåret. En stor del, närmare 50 procent, handlar om den somatiska specialistvården och främst vård, behandling och kommunikation. En fjärdedel av klagomålen berör primärvården.
Flest klagomål i Västmanland
När det gäller antalet klagomål per 100 000 invånare varierar siffran över landet. Hälften av klagomålen kommer från patienter i storstadsregionerna Stockholm, Västra Götalandsregionen och Region Skåne. I Västmanland kommer allra flest klagomål in, 550 klagomål per 100 000 invånare. Patienterna i Jönköping klagar däremot minst i landet, 160 per 100 000 invånare.
Ett återkommande tema i många klagomål är bristande kommunikation. Exempelvis att man har tillgetts för lite information av sjukvården och/eller inte fått vara tillräckligt delaktig i sin behandling.
Totalt sett ökar klagomålen på hälso- och sjukvården. Sedan 2013 är ökningen fem procent.
-
”En del av vårt ansvar att lyfta patienternas perspektiv”
Netdoktor i Almedalen: Tre seminarier och en debatt som helt och hållet har fokus på dig som patient.
-
Rekordvärmen slår hårt mot personer med dysfagi
Hos de som är friska och och får i sig vätska gör den rådande sommarvärmen ingen skada. Men vissa grupper är mer känsliga för höga temperaturer och läkare går ut och varnar om vätskebrist. Personer med sväljsvårigheter, dysfagi, är i farozonen.
-
Vår rapportering från Almedalsveckan
Netdoktor är självklart på plats under Almedalsveckan 2018. Följ vår direktrapportering från Visby här nedan och ta del av seminarier och debatter som berör hälso- och sjukvården.
-
Netdoktors bevakning i Almedalen 2017
Intresserad av det senaste inom Hälso- och sjukvård? Här hittar ni all Netdoktors bevakning från Visby och Almedalsveckan 2017.
3 Kommentarer -
Netdoktor i Almedalen
Netdoktor rapporterar från Almedalen. Här kommer ni att hitta all Netdoktors bevakning från Visby och Almedalsveckan.
-
Hörselskadades Riksförbund (HRF)
-
Så ska vården rikta rätt fokus på patienten
Ökat patientinflytande och bättre möjligheter till patientmedverkan är en stark trend inom vården och ses som en viktig del i förbättringsarbetet - både internationellt och i Sverige. Frågan är bara hur det här ska tas från begrepp på pappret till verklighet.
1 Kommentarer -
Nyckeln till patientcentrerad vård – släpp in patienten!
En liten patientgrupp står för majoriteten av sjukvårdskostnaderna. Det rör sig om kroniskt sjuka som står för 85 procent av alla sjukvårdskostnader. Orsakerna är bland annat brist på gemensamt journalsystem, överfulla akutmottagningar och avsaknad av behandlingsplan.
5 Kommentarer
Kommentera denna artikel
Det är bra att klagomålen kommer in om de leder till utveckling av verksamheten. Det vore intressant átt läsa om fördelningen ur ett könsperspektiv, för att kunna arbeta för en jämställd vård.
Inga har kommenterat på denna sida ännu